ZEDOU MOULIOM ATANGANA

Représenter et entretenir des relations avec les partenaires locaux de l'institution, organiser l’offre commerciale de proximité (produits d’épargne, crédits...) en fonction de la stratégie définie par la DG.

Gérer au quotidien l'agence, participer activement à son développement en définissant la stratégie et les objectifs commerciaux de l'agence en lien avec les objectifs budgetaires, en mettant en oeuvre des actions innovantes visant à l'accroissement du volume des prestations, à la rentabilité et à la réalisation des objectifs globaux de l'agence et individuel par Chargé de Clientèle ;

Veiller à la sécurité des biens et des personnes, assurer un climat propice à la qualité du service, améliorer les process et/ou politiques existants, veiller à leur bonne application et appliquer le plan stratégique adopté par la DG ;

Superviser et animer les comités de crédit dans le respect des politiques et processus internes, assurer le suivi rapproché du portefeuille des engagements et la maîtrise des risques tant au niveau financier qu’administratif, logistique ou physique ;

Participer au recrutement du personnel de l'agence, assurer leur gestion, leur supervision, la répartition des tâches, le coaching et le transfert de compétence, leur motivation, leur évolution... ;

Transmettre au siège des informations relatives à la production et à la comptabilité pour les différents reporting,

Apports : après avoir permis à une agence d'atteindre la rentabilité en 19 mois, avec un portefeuille global crédit et dépôts de plus de 1,5 milliards Fcfa d'encours, pour plus de 2000 clients actifs et un taux de remboursement supérieur à 97%, j'ai été affecté à une agence princiaple ayant pour mission de reduire le PAR de 6 à 3% et développer l'encours crédit à 2 millirads Fcfa au 31/12/2011 .