Louis-marie NGAKO

Redynamisation des ventes et suivi clientèle;
Mise en place de la stratégie commerciale;
étude de la satisfaction client;
gestion des plaintes et réclamations;
Gestion de la relation client;
Recherche et réponse aux appels d’offres.

Novembre 2009-AVRIL 2011, responsable commercial, Douala.
ALADJI INFORMATIQUE : matériel informatique, bureautique & réseau

Missions
Développer et dynamiser l’agence de Douala;
Animer et coacher l’équipe commerciale;

Septembre 2007, chargé de clientèle grand compte, Yaoundé.
ALADJI INFORMATIQUE : matériel informatique, bureautique & réseau

Missions
Prospection, négociation et suivi du portefeuille clients;
Proposition d’élaboration de la stratégie marketing, commerciale et de communication ;
Participation aux inventaires (boutiques et magasins d’entreposage)
Accroitre la notoriété et promouvoir l’image de marque de l’entreprise;
Montage dossier de soumission aux appels d’offres ;
Rapports périodiques d’activité et de réunion ;