Daniel BAYOI

Mise en œuvre la sécurité des réseaux,
Supervision de l'administration et la maintenance des postes informatiques et des logiciels et fourniture une aide supplémentaire si nécessaire,
Supervision du dépannage, des systèmes de sauvegarde, d'archivage et de récupération après sinistre et fournit l'appui d'experts en cas de besoin,
Fonctionne avec les équipes de projet pour aider à mettre en place des systèmes internes,
Supervise l'ensemble des activités d'assistance,
Répondre à une escalade de help desk.
Entretient des liens avec les clients internes à tous les niveaux pour aider à résoudre les questions relatives aux TI et fournit des réponses dans les meilleurs délais.
Créer et maintenir des relations fournisseurs et gère l'achat de produits matériels et logiciels,
Gestion de l'achat de tous les logiciels, matériels et autres fournitures à l'échelle régionale.
Veiller à ce que les actifs de la société soient tenus de manière responsable.

Réunion avec des clients afin de déterminer les exigences;
Travailler avec les clients pour définir la portée d'un projet;
Définir les délais de planification et les ressources nécessaires;
Clarifier un système de spécifications du client, la compréhension de leurs pratiques de travail et la nature de leur activité;
Assurer la liaison avec le personnel à tous les niveaux d'une organisation cliente;
La définition de logiciel, de matériel et de réseau;
Analyse des problèmes et la formulation de recommandations;
Gestion de projet, la conception et la mise en œuvre de solutions;
Conception, tests, installation et le suivi de nouveaux systèmes;
Préparer la documentation et la présentation des rapports aux clients;
Être impliquées dans la vente et le support informatique et, le cas échéant, maintenir le contact avec le client.

Enregistrer toutes les demandes d'assistance technique et interventions auprès des clients.
Suivi en temps des paiements
Assistance technique générale des réparations et support technique auprès des clients internes.