Anne Leocadie

Anne Leocadie

Customer Care Representative à Agape Medical Care

Développe son activité
 

Précédents : CLIENT DE MTN, MTN CAMEROON, Activa Assurances, CameroonAlert System SA, Moors Computer

 

Précédents : Ecoles Doctorales De L'Universite De Douala, Université De Douala, UNIVERISTE DE DOUALA, Lycee De La Cite Des Palmiers

 

    En résumé

    Dynamique, motivée, esprit d équipe. Anglais

Parcours

QUALITY AGENT AU SERVICE

Chez CLIENT DE MTN

De avril 2013 à novembre 2015
* Participation active au processus de lutte contre les fraudes par simbox. ; * Contrôle de qualité sur la réception, le traitement (en cours) des requêtes des clients en back office ; * Rapport journalier de l'ensemble des activités sur fichiers Word ; * Rapport ...
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Chef d'équipe de production et ventes

Chez Activa Assurances

De juillet 2010 à avril 2013
* Participation à l'élaboration des contrats d'assurance aux clients. ; * Interprétation des contrats d'assurance auprès des clients ; * Livraison des contrats aux clients ; * Recouvrements auprès de la clientèle personne morale et physique ; * Formation et ...
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Assistance administrative

Chez CameroonAlert System SA

De novembre 2008 à juin 2010
* Rédaction du courier administratif ; * Suivi des engagements (dettes, dépenses programmées), créances, opérations bancaires et institutions bancaires ; * Classement des dossiers administratifs et courriers entrant/sortant après enregistrement ; * Mise à jour de ...
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Chef service

Chez Moors Computer

De avril 2006 à septembre 2008
* Du juridique et du fiscal ; * Représentation de l'entreprise auprès des administrations (fisc, justice...)encollaboration étroite avec les cabinets d'avocats (Amade Kachala) ; * Conception et élaboration des contrats de travail pour le personnel interne et externe. ; * ...
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Ecoles Doctorales De L'Universite De Douala, Douala

D.E.S.S Fiscalité Appliquée, Ecoles Doctorales de l'Universite de Douala

De octobre 2003 à novembre 2005
Soutenance de mémoire. Thème : la protection des droits du contribuable en cas de taxation d’office Note : 16.5/20 ; mention bien, avec les encouragements du jury (Novembre 2005
 

Université De Douala, Douala

Maîtrise en Droit Privé, Université de Douala

De octobre 2002 à septembre 2004
mention passable
 

UNIVERISTE DE DOUALA, Douala

Licence en Droit Privé, UNIVERISTE DE DOUALA

De octobre 2001 à septembre 2002
Mention passable
 

Université De Douala, Douala

DEUG, Université de Douala

De octobre 1999 à septembre 2001
Mention passable
 

Lycee De La Cite Des Palmiers, Douala

Baccalaureate Degree, Lycee de la Cite des Palmiers

De septembre 1998 à juillet 1999
AUTRES CONNAISSANCES * Informatique Word, Excel, Gestion Commerciale, Internet ; * Langues
 

Compétences

 
  • Audit
  • back office
  • Gestion Commerciale
  • Internet
  • ISO 900X Standard
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Taxation