AGNES NDOH NICHENG

AGNES NDOH NICHENG

Etudiant, ISMA (INSTITUT SUPERIEUR DE MANAGEMENT

Recherche un stage
 

En poste chez YooMee Cameroon, RHEMEDIAL LTD DOUALA

Précédents : AIMAG TELECOM BAMENDA, MTN CAMEROON BAMENDA, SOLEX, MTN

 

En formation chez Institut Supérieur Management

Précédents : ISMA ((Institut Superieur De Management), ISMA, Progressive Comprehensive

 

    En résumé

    Currently work at YooMee Cameroon as Community Manager, lastly as Online Customer Care Agent Incharge of responding to customers' requests,complaints, propose solutions and suggestions Put up publications on social medias in order to create interactions with the population

Parcours

 

Community Manager

Chez YooMee Cameroon

De octobre 2014 à aujourd'hui
Started as Contact Center Agent for 3months, later sent to Support Online as Online Customer Care Agent for close to 2months,presently with Online Department as Community Manager incharge of communication on social media
 

Institut Supérieur Management, Douala

FORMATION EN LICENCE PROFESSIONNEL, Institut Supérieur de Management

De décembre 2013 à aujourd'hui
EN formation en MARKETING MANAGER OPERATIONNEL A ISMA
 

CALL CENTER AGENT

Chez RHEMEDIAL LTD DOUALA

De juillet 2012 à aujourd'hui
la vente en ligne et communication sur des produits et services des entreprise offshore.
 

CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE

Chez AIMAG TELECOM BAMENDA

De juillet 2012 à juillet 2013
In many African (17), Europe and Asian countries with a shared capital Income of 200,000,000 with Cameroon owning 30% of it. Later on a customer service executive at RHEMEDIAL LTD Douala and AIMAG TELECOM (SET SHOP) Bamenda, Cameroon. * train new staff (in case of AIMAG TELECOM and MTN ...
Lire la suite
 

ISMA, Douala

Brevet de Technicien, ISMA

De octobre 2011 à juillet 2013
en ACTION COMMERCIALE A ISMA
 

Brand ambassador

Chez MTN CAMEROON BAMENDA

De mars 2010 à mai 2011
Communication sur des produits MTN, identification des consommateurs de nos produits et services, formations des autres brand ambassadors entre autre.
 

Brand Ambassador

Chez SOLEX

De février 2009 à septembre 2009
Prospection et collect des pacquets,courier;locations entre autre
 

Brand ambassador

Chez MTN

De juillet 2007 à septembre 2007
sensibilisation sur des services MTN
 

Progressive Comprehensive, Douala

Advanced Level Commercial, Progressive Comprehensive

De septembre 2005 à juin 2006
* Advanced Level Commercial in Accounting Specialty WORKSHOP AND TRAINING:

Compétences

 
  • Customer relationship management training
  • Daily supervision
  • Good organizational and planning skills
  • influencing skills
  • manage team activities
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Voir toutes les compétences (12)

Langues parlées

 
  • français
  • anglais

Centres d'intérêt

 
  • Tourisme
  • communication
  • cuisinier
  • dance
  • internet
  • lecture