Adele Nokmis

Adele Nokmis

Recherche de Nouvelles Opportunites
 

Précédents : YooMee Online SA, YooMee Cameroun, AREA SA, Ecobank

 

Précédents : Ecole Supérieure Des Sciences Économiques Et Commerciales, Université De Haute-Alsace Mulhouse-Colmar, ESG/IUT De Colmar-Universite De Haute Alsace, COMPLEXE UNIVERSITAIRE ESG/ISTA/ISA, ESG-ISTA, Collège St-Michel

Parcours

Online Content Officer

Chez YooMee Online SA

De mai 2015 à décembre 2015
Mise en place de la stratégie de présence en ligne Rédaction des articles /Mise à jour du contenu des sites web de l'entreprise Animation des réseaux sociaux de l'entreprise Fidélisation des clients sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Linkedin) Assistance technique/commerciale des ...
Lire la suite
 

Online Customer Care Agent

Chez YooMee Cameroun

De juin 2013 à mai 2015
Gestion des réclamations des clients via le canal Online: Mail Support, Facebook, Skype, etc.... Assistance des clients via le Centre d'appel.S'assurer d'apporter une satisfaction totale aux clients. Suivie des clients/informations sur les nouveaux Produits et services de l'entreprise/Conseils sur ...
Lire la suite
 

Université De Haute-Alsace Mulhouse-Colmar, Mulhouse

Licence Professionnelle, Université de Haute Alsace Mulhouse-Colmar

De 2013 à 2014
Assurance, Banque, Finances, spécialité Conseils en assurance et services financiers
 

Data Entry Agent

Chez YooMee Cameroun

De mars 2012 à juin 2013
Département des opérations - Activation des comptes des clients - Mise à jour des comptes des clients, gestion de la base de données des clients
 

Animatrice des points de ventes

Chez YooMee Cameroun

De août 2011 à octobre 2011
Département Marketing - Accueil des prospects et clients - Animation, promotion sur les points de distribution des produits YooMee - Participation à des caravanes mobile YooMee
 

Stagiaire

Chez AREA SA

De avril 2010 à juillet 2010
 

ESG-ISTA, Douala

Brevet des techniciens superieurs(BTS)

De septembre 2008 à juillet 2009
Banque
 

Collège St-Michel, Douala

BACCALAUREAT D, College St Michel

De septembre 2006 à juillet 2007
 

Compétences

 
  • Community Management
  • Gestion de la relation client
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • la musique
  • le sport
  • les voyages